Política de privacidad

Última actualización: 22 de agosto de 2026.

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes contactan con Almacenes San Pablo a través del teléfono, el correo electrónico o WhatsApp. La web no dispone actualmente de formularios de contacto, registro de usuarios ni venta en línea.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Almacenes San Pablo de Ceuta, S.L.
• NIF: B11904877.
• Domicilio: Explanada Muelle de Poniente, 107, 51002 Ceuta.
• Correo: hola@sanpabloceuta.es.
• Teléfono: 956 50 81 29.

2. Datos que podemos tratar

Cuando nos contactas podemos tratar los datos que nos facilites, como nombre, teléfono, correo electrónico, contenido de la consulta y cualquier información necesaria para atenderla. Evita enviar datos especialmente sensibles que no sean necesarios.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas, solicitudes o reclamaciones: consentimiento manifestado al contactar y, cuando proceda, interés legítimo en responder.
• Gestionar reservas, encargos o solicitudes de información sobre productos y servicios: aplicación de medidas precontractuales o ejecución de la relación solicitada.
• Cumplir obligaciones legales: cuando una norma exija conservar o comunicar determinada información.
• Defender derechos y prevenir usos ilícitos: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades. Las consultas sin relación contractual se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarias.

5. Destinatarios

No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios —como alojamiento web, correo o soporte técnico— bajo las garantías exigidas por la normativa. También podrán comunicarse a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista obligación legal.

Si decides contactar mediante WhatsApp, la comunicación se realizará a través de un servicio de Meta Platforms. Su tratamiento de datos se rige además por sus propias condiciones y política de privacidad, que recomendamos consultar antes de utilizarlo.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías previstas legalmente, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

7. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Envía tu solicitud a hola@sanpabloceuta.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información adicional cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios o la normativa; la fecha de la versión vigente aparecerá al inicio.